Headsets für Computer, Laptops, PC, Mac, VoIP, UC Unified Communications

Unter Unified Communications (Abkürzung: UC) versteht man die Integration von verschiedenen Kommunikationsmedien in einer einheitlichen Arbeitsumgebung. In Hinblick auf die Verwendung von Headsets sind daher alle Headsets, die für Computer (PC,Mac) verwendet werden können, von Bedeutung. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Headsets mit USB-Anschluss. Unsere Headsets bieten eine klare, konsistente Sprachqualität unabhängig vom Kommunikationsmedium und ermöglichen erst dadurch die optimale Nutzung von Unified Communications.

1. Headsets können auf 2 Arten am PC angeschlossen werden

über die Soundkarte
diese Headsets werden mittels Klinkenstecker (2 x 3,5mm) an die analoge Soundkarte angeschlossen. Dadurch ist die Qualität der Übertragung auch von der verwendeten Soundkarte abhängig. Diese Anschlussart verliert allerdings mehr und mehr an Bedeutung.
über den USB-Port
diese Headsets werden mittels USB-Stecker an einen USB-Slot angesteckt. Das Headset arbeitet unabhängig von der Soundkarte, d.h., die Sprache wird ohne Umweg über die Soundcard direkt digital verarbeitet. Die digitale Mikrofontechnik reduziert Störgeräusche und optimiert die Aufnahmequalität. Oft wird auch eine Software mit diversen Einstellmöglichkeiten (z.B. Mikrofonpegel, Lautstärke, usw.) mitgeliefert.

Wie sehen die Entscheidungskriterien aus?

2. Auswahl eines PC-Headsets oder eines "herkömmlichen" Telefonieheadsets

Headsets mit Direktanschluss an den Computer
Es gibt von allen Herstellern Headsets die bereits mit Klinkenstecker bzw. USB-Adapter versehen sind und die damit sofort direkt an den PC oder an das Notebook (bzw. Laptop, Netbook, Tablet, usw) angesteckt werden können. Die meiste Auswahl hat man dabei an kabelgebundenen Headsets, es gibt aber mittlerweile auch drahtlose Lösungen, wie z.B. das Plantronics W440 oder die W700-Serie (W7xx).
Telefonieheadsets, die mittels Adapterkabel an den Computer angeschlossen werden
Weiters kann auch auf das gesamte "herkömmliche" Telefonheadsetprogramm zurückgegriffen werden, das dann mittels USB-Adapter oder PC-Anschlusskabel "Computer-tauglich" gemacht werden kann. Dies hat unter anderem den Vorteil, dass das Headset auch, wahlweise per Umschalter oder einfaches Umstecken, für das Festnetztelefon verwendet werden kann.

3. Falls Sie kein Headset verwenden möchten, können Sie auch auf unsere Handsets bzw. Telefonhörer zurückgreifen

Handsets mit Direktanschluss an den Computer
diese Handsets werden per USB-Kabel an den Computer angesteckt, wir können wie folgt empfehlen: Plantronics Calisto 240

4. Für SoHo-Anwendungen haben wir auch UC-Telefonapparate im Programm

Telefone bzw. Speakerphones mit Direktanschluss an den Computer
diese Telefone werden per USB-Kabel an den Computer angesteckt, wir können wie folgt empfehlen: Plantronics Calisto 800-Serie & Plantronics Calisto P620-M